Кейс: как интернет-магазин автоматизировал оформление карточек товаров с помощью AI-агента

Небольшой интернет-магазин товаров для дома (12 человек в команде, 6 постоянных поставщиков) каждый месяц выгружает 300–400 новых товаров: пледы, текстиль, посуда, декор. Раньше на оформление карточек уходила треть рабочей недели — сейчас это делает AI-агент, а человек только проверяет спорные случаи.

Как было до AI-агента

Поставщики присылают данные вразнобой: где-то Excel-таблица, где-то просто фото товара и артикул в сообщении. Оксане и ещё одному сотруднику приходилось вручную:

  • переносить данные в карточку на сайте и дописывать описание;
  • проставлять атрибуты — цвет, материал, размер — вручную, глядя на фото;
  • придумывать SEO-заголовок и alt-текст для изображений;
  • проверять, не загружен ли этот артикул уже раньше.

На это уходило 15–20 часов в неделю на двоих. При этом ошибки всё равно случались: 6–8 раз в месяц в каталоге появлялись дубликаты одного и того же товара, у части карточек не был заполнен цвет или размер — и такой товар просто не показывался в фильтрах каталога, а у 30–40 карточек отсутствовал alt-текст у фото, что било по SEO и доступности.

Что внедрили

AI-агент получает прайс-лист или фото от поставщика, сам определяет категорию и атрибуты товара, пишет SEO-заголовок и описание, генерирует alt-текст для фото — и присылает готовую карточку на подтверждение в Telegram, прежде чем она попадёт на сайт.

🆕 Новый товар для публикации
Поставщик: ТД «Текстиль Юг»
Артикул: TK-4521
Название (AI): Плед флисовый «Нордик» 150×200 см, серый меланж
Категория: Текстиль → Пледы и покрывала
Атрибуты: цвет — серый меланж, материал — флис, размер — 150×200 см
✅ Опубликовать · ✏️ Редактировать · ❌ Отклонить

Как агент ловит дубликаты и пропуски

Перед публикацией агент сверяет артикул и фото с уже загруженными товарами. Если находит совпадение — не создаёт новую карточку, а предлагает объединить с существующей.

⚠️ Обнаружен дубликат
Артикул TK-4521 уже есть в категории «Пледы и покрывала» (ID 8821, загружен 14.03.2026)
Похоже, это обновление остатков, а не новый товар
✅ Подтвердить объединение · 👀 Посмотреть обе карточки

Еженедельный контроль качества

По пятницам агент присылает сводку по всем карточкам за неделю — сколько обработано автоматически, сколько ушло на ручную проверку и что нашлось в процессе.

📊 Итоги недели по карточкам товаров
Обработано: 187 товаров
Опубликовано автоматически: 161
На ручную проверку: 26 (нечёткие фото, сложные атрибуты)
Найдено дубликатов: 4
Карточек без alt-текста: 0 (было 30–40 до внедрения)

Что это дало за 4 месяца

  • оформление карточек: с 15–20 до 3–4 часов в неделю;
  • дубликаты в каталоге: с 6–8 в месяц до 0;
  • карточки без alt-текста и атрибутов: 0 против 30–40 ранее;
  • органический трафik на карточки товаров заметно вырос — за счёт единообразных SEO-заголовков и полностью заполненных фильтров.

Чего AI-агент не делает

Агент не фотографирует товары и не придумывает креативные описания для премиальных коллекций — здесь нужен человек с чувством бренда. Он не принимает решений по ценам и скидкам. И он работает надёжно только когда данные от поставщика хотя бы минимально структурированы — совсем хаотичные присылки всё равно уходят на ручную обработку.

Подходит ли это вашему магазину

Такой агент особенно оправдан, если у вас десятки или сотни новых товаров в месяц и несколько поставщиков — ручное оформление карточек в такой ситуации съедает время, которое можно потратить на маркетинг и продажи. Это тот же принцип, что помогает бизнесу пережить высокий сезон без завала заказов, и ответ на вопрос, сколько бизнес теряет без AI-агента.

Если у вас интернет-магазин и карточки товаров отнимают часы каждую неделю — расскажите, как у вас сейчас устроен процесс, и я покажу, что из этого можно автоматизировать. Пишите в Telegram или WhatsApp.

Добавить комментарий

Больше на Alex305ai - Бизнес без рутины

Оформите подписку, чтобы продолжить чтение и получить доступ к полному архиву.

Читать дальше